سياسة الخصوصية

تلتزم Serious Academy بحماية خصوصية جميع مستخدمي موقعها الإلكتروني وطلابها، وتوضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات الشخصية واستخدامها وحمايتها.

باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

أولاً: المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع البيانات التالية:

بيانات الهوية

الاسم الكامل.
تاريخ الميلاد (عند الحاجة).
الجنسية.
رقم الهوية أو جواز السفر إذا تطلب البرنامج ذلك.

بيانات التواصل

البريد الإلكتروني.
رقم الهاتف.
عنوان الإقامة.
الدولة والمدينة.

بيانات التسجيل

البرنامج المسجل به.
المؤهلات العلمية.
المستندات المطلوبة للقبول.

بيانات الدفع

عند إجراء عملية الدفع، يتم تحويل بيانات البطاقة البنكية مباشرة إلى مزود خدمة الدفع الإلكتروني المعتمد.

ولا تقوم Serious Academy بالاحتفاظ بأرقام البطاقات البنكية أو رمز التحقق الأمني (CVV) أو أي بيانات مالية حساسة.

البيانات التقنية

قد نقوم بجمع:

عنوان IP.
نوع المتصفح.
نظام التشغيل.
نوع الجهاز.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies).
بيانات الاستخدام والإحصائيات.

ثانيًا: كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

إنشاء حساب الطالب.
معالجة طلبات التسجيل.
تنفيذ عمليات الدفع.
التواصل مع الطلاب.
إرسال الإشعارات المتعلقة بالبرامج.
تقديم الدعم الفني.
تحسين خدمات الموقع.
الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
منع الاحتيال وحماية أمن الموقع.

ثالثًا: مشاركة المعلومات

لا تقوم Serious Academy ببيع أو تأجير أو المتاجرة بالبيانات الشخصية.

وقد تتم مشاركة البيانات مع الجهات التالية عند الحاجة:

المؤسسة التعليمية المقدمة للبرنامج لغرض التسجيل وإدارة الدراسة.
مزودي خدمات الدفع الإلكتروني لإتمام عمليات الدفع.
شركات الاستضافة والخدمات التقنية.
الجهات الحكومية المختصة إذا تطلب القانون ذلك.

ولا تتم مشاركة أي بيانات خارج نطاق تقديم الخدمات أو الالتزامات القانونية.

رابعًا: حماية البيانات

نتخذ الإجراءات الفنية والإدارية المناسبة لحماية بيانات المستخدمين، بما في ذلك:

تشفير الاتصالات باستخدام SSL.
حماية قواعد البيانات.
التحكم في صلاحيات الوصول.
مراقبة الأنظمة بشكل دوري.
تحديث أنظمة الحماية بانتظام.

ورغم ذلك، لا يمكن ضمان الحماية المطلقة لأي عملية نقل بيانات عبر الإنترنت.

خامسًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، وتشمل استخداماتها:

حفظ تفضيلات المستخدم.
تسهيل تسجيل الدخول.
تحسين أداء الموقع.
تحليل الزيارات.
قياس فعالية الحملات التسويقية.

يمكن للمستخدم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، إلا أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

سادسًا: الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية طالما كانت ضرورية لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو وفقًا لما تقتضيه الأنظمة والقوانين المعمول بها.

سابعًا: حقوق المستخدم

يجوز للمستخدم، وفقًا للقوانين السارية، طلب:

معرفة البيانات الشخصية المخزنة عنه.
تصحيح البيانات غير الدقيقة.
تحديث بياناته.
حذف البيانات عندما يسمح القانون بذلك.
الاعتراض على بعض عمليات المعالجة.

ويتم النظر في الطلبات خلال مدة معقولة وبعد التحقق من هوية مقدم الطلب.

ثامنًا: الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع إلكترونية أخرى.

ولا تتحمل Serious Academy مسؤولية سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، ويُنصح بمراجعة سياساتها قبل استخدام خدماتها.

تاسعًا: خصوصية الأطفال

لا تستهدف خدماتنا الأطفال دون سن 18 عامًا، ولا نقوم بجمع بياناتهم الشخصية عن قصد إلا بموافقة ولي الأمر إذا تطلب البرنامج ذلك.

عاشرًا: تعديل سياسة الخصوصية

يجوز لـ Serious Academy تعديل هذه السياسة في أي وقت بما يتوافق مع المتطلبات القانونية أو التطورات التشغيلية.

ويتم نشر النسخة المحدثة على الموقع مع تحديث تاريخ النفاذ.

الحادي عشر: التواصل معنا

إذا كانت لديكم أي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية أو كيفية معالجة بياناتكم الشخصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:

Serious Academy

البريد الإلكتروني: support@seriousacademy.com